日益激烈的客户竞争不断提高各行各业的需求。公司寻求其形式来领导开发并保持与客户的相关性。为了跟上快速变化的步伐，正在寻找新的方式来创建更具创新性的文化，同时满足所有者对获利能力的强烈要求。有可能将创新与盈利能力要求结合起来吗？

突然停产对于制造公司而言可能会造成高昂的成本，但在给定间隔后进行预防性维修并非总是解决方案，如何充分利用收集到的所有数据并进行处理，以使您提前知道何时需要维修机器或更换组件？您已经有了数据-现在该开始使用它了。

我们面临的挑战主要是询问用户或公民他们想要和需要什么，愿意在健康，医疗保健和其他公共部门研究现代技术。但是，私营企业的权力更强，还有一个故事要考虑。瑞典实际上是一个IT成熟的，但是有大量投资，这意味着更新，更现代的技术不会很快被采用，那么一切都是从零开始使用的技术建造的，光纤仅被转移到有利润的地方。现在，市政当局正在为抽奖提供资金，居民可以以相对较低的费用加入，这是因为光纤网络是享受数字化优势的基本前提。

“数字化”一词可能主要与我们在听音乐，购买食物或通过电话打开汽车中的热量时，消费者看到的有关当局，运输部门的变化有关，我们经常将“工作场所”与雇主提供的计算机和电话联系起来，因此当我们在IT行业的众多参与者中了解这一概念时，数字工作场所意味着什么并不完全清楚。

如果不是经常根据网络调查或打来的短打报告，我们就会与客户坐在一起，询问有关他们的期望，担忧和未来计划的几乎令人讨厌的大量难题。我们称其为“客户之声”。

当前的能源系统是基于需求的，是一个自上而下控制的集中式系统-主要是从生产到消耗的单向流量，这意味着能源是从中央生产站点提供的，并通过电网传输到城市，工厂和家庭，但是未来看起来很不一样，再加上可再生能源的使用增加以及电动汽车的快速增长，向低二氧化碳排放的轻工业社会的过渡需要新的能源系统。