过时的工具和技术使得很难及时向业务用户获取信息，企业难以做出明智的决策，实现更明智的客户参与度，并且在没有良好的数据集成的情况下享受敏捷高效的运营，如今，数据集成面临的压力从未像现在这样大，用户要求更快的数据流，更好的性能以及对越来越大的，越来越多样化的数据的访问，具有远见的数据集成策略可以成为业务成功的关键，数据集成技术对于企业对客户和市场需求的反应速度至关重要，该调查表明许多组织还没有出现。

随着大流行造成的限制开始放松，企业的“新常态”开始显现，一些组织正在成为赢家，许多专家表示，蓬勃发展而不仅仅是生存的关键是能够更有效地使用数据，这得益于正确使用正确的数据库技术和云资源以及自动化和人工智能。

正如我们所知，供应链正处于从几十年稳步加速的“推动”动态转变为新的“推拉”模式的悬崖边上，有四个主要因素促成了这一全球性的全行业变化，当今越来越精明的购物者，客户生活在数字世界中，需要无缝的体验，如果没有，他们会去其他地方，这意味着供应链——为向客户“推送”库存而优化——需要针对客户想要“拉”给自己的东西进行优化，当前的地缘政治气候。无论是全球表现出的民族主义倾向、中美之间的关税争端、英国退欧，还是全球对可持续性问题的关注，供应链都比以往任何时候都更容易面临不确定性和风险。

合规如何成为联络中心的主要风险，违规可能会给组织造成数百万美元的罚款，并导致品牌声誉受损，当前的呼叫监控方法——使用人工审查记录的对话——并不能满足全面监控受监管交互的要求，2020 年加快了客户采用新的数字化技术和产品的速度。以下是如何帮助组织跟上这种变化的步伐。

在伪造的电子邮件 ID、社交媒体上的冒充或被盗财务或个人信息的滥用中可以找到一些关于不良数据影响的惊人证据，数据分析中的不良数据可能会造成更广泛的危害，从错误的医疗诊断到对股票历史的错误解释，任何事情都可能导致服务提供商关闭商店或面临诉

您的企业软件的功能非常出色。您对目标市场有可靠的价值主张，为了使您的产品更具吸引力，您决定嵌入 分析 和 商业智能 (ABI) 到您的产品中，到现在为止还挺好。但是您会选择哪种嵌入式 ABI 解决方案？市场上存在多种选择，但它们并不完全相同。在决定解决方案之前，您需要进行仔细评估。