是时候让您的业务远离电子表格了吗?
来源:CPDA数据分析师网 / 作者:数据君 / 时间:2021-06-09
企业如何使用电子表格?
我们知道,企业仍然严重依赖电子表格,超过 90% 的员工每天在工作中使用它们。虽然电子表格在商业中常见的用途是个人任务,例如管理列表和管理计划中的任务,但财务分析和预算计划也不甘落后,59% 的员工使用电子表格进行财务分析,而 58% 的员工将其用于预算规划,电子表格也经常在企业中共享,30% 的受访者表示他们的大部分电子表格都是共享的,许多企业仍然依靠电子邮件来分享公司数据,在一项单独的研究中,近一半的受访者表示他们的雇主就是这种情况,这有四个主要问题:
电子邮件量很高,尤其是现在,这意味着重要数据在员工的收件箱中被大大稀释——当业务数据至关重要时,这远非。
发送静态报告意味着当您按“发送”时,数据通常已经过时。
为什么使用电子表格可能会阻碍您的业务发展
我们并不是说电子表格完全不适合现代企业,他们有很多很好的用例,很多人每天都在使用它们,在某种程度上,它们非常适合收集和处理数据,然而它们也非常严格,需要大量的手动输入和努力,将电子表格用于所有与数据相关的任务的一些问题包括:
不同的数据源等同于数据混乱
如果不将所有数据整合在一起,就无法准确测量或分析数据。当您的数据分散且难以合并时,就会出现“数据混乱”。手动将数据从电子表格复制并粘贴到电子表格既费时又费力,而且非常令人沮丧,它可能容易出现人为错误,错过了一个减号的错误导致 13 亿元的损失被报告为收益,并且错误地向股东承诺了年终付款,您的数据已过时且不可靠,如果您的不同数据没有整合到一个自动更新的解决方案中,它很快就会过时并因此变得不可靠,您的销售团队持有的客户数据可能与客户服务、营销和财务团队不同,如果他们都在处理单独的电子表格,您将无法获得统一的信息。
您不能交叉引用旧数据
很难跟踪新旧数据,因为电子表格不具备处理大量信息的能力。但是,仅使用较新的数据更新电子表格意味着您会错过随着时间的推移发现趋势或比较更长时期内洞察力的能力,您没有充分利用分析工具,您可以在电子表格中进行许多不同的分析,但是很多人倾向于拥有一些他们经常使用并感觉舒适的图表或数据透视表。这种数据可视化方法使您容易受到数据失真的影响,数据需要以正确的方式呈现,才能找到有意义的见解,折线图并不总是会削减它,电子表格中的公式也很容易出错,由于公式错误,有关经济复苏的科学论文不正确,对于世界领导人使用的纸张,如果学生没有发现它,这可能是一个代价高昂的错误!
数据安全问题
您可能正在使用电子表格来分析和处理敏感数据,例如客户信息,许多电子表格没有强大的安全功能——尤其是在通过电子邮件共享时。使用具有市场领先安全协议的公认云解决方案意味着团队成员可以一起协作处理电子表格,但是这并不适合同时供多个用户使用。此外,数据可以更改或删除 - 因此通常会有多个版本的电子表格,远离电子表格还将帮助您的员工避免打开黑客的恶意电子表格,众所周知,大多数网络攻击都是从电子邮件开始的,其中48% 的电子邮件带有恶意的 Office 文档,例如附加的电子表格,如果您的员工不必依赖于在 Excel 中共享数据,他们可以更轻松地发现可疑附件。
那么,您应该远离电子表格吗?
大多数电子表格程序是为数据存储和基本分析而设计的。尝试将它用于其他任何事情都会导致沮丧、错误、重复输入数据、浪费时间和安全问题,有更好的解决方案可以让您做的不仅仅是基本的分析和存储——通常,客户关系管理 (CRM) 解决方案提供的不仅仅是电子表格,但您需要的确切解决方案将取决于您独特的业务需求以及您希望实现的目标,如果您正在处理、分析和存储客户数据,您将需要一个实时更新并具有市场领先安全功能的 CRM 系统,领先的解决方案会将您的所有数据统一到一个可靠的解决方案中,您永远不必担心不同的团队会再次使用不同的数据源,您可以获得每个客户的 360 度全方位视图,包括他们的历史、互动和偏好,这意味着您可以与他们建立更深入、更持久的关系并更有效地进行销售。
处理数据和分析的工具对于更广泛的业务数据至关重要
我们知道,企业仍然严重依赖电子表格,超过 90% 的员工每天在工作中使用它们。虽然电子表格在商业中常见的用途是个人任务,例如管理列表和管理计划中的任务,但财务分析和预算计划也不甘落后,59% 的员工使用电子表格进行财务分析,而 58% 的员工将其用于预算规划,电子表格也经常在企业中共享,30% 的受访者表示他们的大部分电子表格都是共享的,许多企业仍然依靠电子邮件来分享公司数据,在一项单独的研究中,近一半的受访者表示他们的雇主就是这种情况,这有四个主要问题:
电子邮件通信不鼓励关于数据的对话来确定解决方案和改进——让我们面对现实,没有人愿意成为回复公司关于绩效的所有电子邮件的人。
电子邮件量很高,尤其是现在,这意味着重要数据在员工的收件箱中被大大稀释——当业务数据至关重要时,这远非。
发送静态报告意味着当您按“发送”时,数据通常已经过时。
为什么使用电子表格可能会阻碍您的业务发展
我们并不是说电子表格完全不适合现代企业,他们有很多很好的用例,很多人每天都在使用它们,在某种程度上,它们非常适合收集和处理数据,然而它们也非常严格,需要大量的手动输入和努力,将电子表格用于所有与数据相关的任务的一些问题包括:
不同的数据源等同于数据混乱
如果不将所有数据整合在一起,就无法准确测量或分析数据。当您的数据分散且难以合并时,就会出现“数据混乱”。手动将数据从电子表格复制并粘贴到电子表格既费时又费力,而且非常令人沮丧,它可能容易出现人为错误,错过了一个减号的错误导致 13 亿元的损失被报告为收益,并且错误地向股东承诺了年终付款,您的数据已过时且不可靠,如果您的不同数据没有整合到一个自动更新的解决方案中,它很快就会过时并因此变得不可靠,您的销售团队持有的客户数据可能与客户服务、营销和财务团队不同,如果他们都在处理单独的电子表格,您将无法获得统一的信息。
您不能交叉引用旧数据
很难跟踪新旧数据,因为电子表格不具备处理大量信息的能力。但是,仅使用较新的数据更新电子表格意味着您会错过随着时间的推移发现趋势或比较更长时期内洞察力的能力,您没有充分利用分析工具,您可以在电子表格中进行许多不同的分析,但是很多人倾向于拥有一些他们经常使用并感觉舒适的图表或数据透视表。这种数据可视化方法使您容易受到数据失真的影响,数据需要以正确的方式呈现,才能找到有意义的见解,折线图并不总是会削减它,电子表格中的公式也很容易出错,由于公式错误,有关经济复苏的科学论文不正确,对于世界领导人使用的纸张,如果学生没有发现它,这可能是一个代价高昂的错误!
数据安全问题
您可能正在使用电子表格来分析和处理敏感数据,例如客户信息,许多电子表格没有强大的安全功能——尤其是在通过电子邮件共享时。使用具有市场领先安全协议的公认云解决方案意味着团队成员可以一起协作处理电子表格,但是这并不适合同时供多个用户使用。此外,数据可以更改或删除 - 因此通常会有多个版本的电子表格,远离电子表格还将帮助您的员工避免打开黑客的恶意电子表格,众所周知,大多数网络攻击都是从电子邮件开始的,其中48% 的电子邮件带有恶意的 Office 文档,例如附加的电子表格,如果您的员工不必依赖于在 Excel 中共享数据,他们可以更轻松地发现可疑附件。
那么,您应该远离电子表格吗?
大多数电子表格程序是为数据存储和基本分析而设计的。尝试将它用于其他任何事情都会导致沮丧、错误、重复输入数据、浪费时间和安全问题,有更好的解决方案可以让您做的不仅仅是基本的分析和存储——通常,客户关系管理 (CRM) 解决方案提供的不仅仅是电子表格,但您需要的确切解决方案将取决于您独特的业务需求以及您希望实现的目标,如果您正在处理、分析和存储客户数据,您将需要一个实时更新并具有市场领先安全功能的 CRM 系统,领先的解决方案会将您的所有数据统一到一个可靠的解决方案中,您永远不必担心不同的团队会再次使用不同的数据源,您可以获得每个客户的 360 度全方位视图,包括他们的历史、互动和偏好,这意味着您可以与他们建立更深入、更持久的关系并更有效地进行销售。
处理数据和分析的工具对于更广泛的业务数据至关重要
轻松合并、混合、清理和准备数据,拖放工作流使处理数据变得轻而易举,高级分析允许您提出“假设”问题,而无需等待答案的风险,数据可视化平台用您需要的答案替换大量数字——快速,这些解决方案以及独立的企业资源管理 (ERP) 系统也将允许您管理和分析您的财务数据,您可以了解整个企业的财务状况,许多领先的解决方案将相互集成,这意味着系统之间没有孤岛,您可以更好地销售并优化运营,它可以帮助您简化业务流程、改善客户交互并做出更好的决策,毫无疑问,电子表格是有时间和地点的,但这不一定是满足您的企业的许多数据需求的主要解决方案,找到更适合您独特需求的强大解决方案 - 不要让电子表格困难和数据混乱阻碍您,现在是您的企业实施满足您所有需求的解决方案的时候了,而不是努力以不适合的方式使用电子表格。