如何将业务目标转化为KPI？
来源：CPDA数据分析师网 / 作者：数据君 / 时间：2021-07-19
您如何将抽象业务目标转换为可测量的数据呢？
当然，有了KPI！将关键绩效指标定义为：系统输出，流量或其他使用情况的高级度量，已简化为每周，每月或每季度收集和审查，典型示例是带宽可用性，每秒事务和每个用户的呼叫，KPI通常与成本度量（例如，每笔交易的成本或每位用户的成本）相结合，以建立关键的系统运营指标，正如您的业务需要明确的方向一样，您的数据也是如此，关键绩效指标可为您和您的BI提供做出数据驱动决策所需的指导，出色的BI工具完全围绕您的KPI设计，并且可以在易于摘要的仪表板可视化中提供相关的数据见解，但是由于目标众多，您如何实现KPI跟踪？KPI与指标之间有什么区别？您到底在哪里画线，以下是所有内容的分解方式。
KPI层次结构
KPI层次结构分为四个层次，在规划实施阶段，应从BI实施工作流的开始就对其中的每一项进行布局。
KPI仪表板
1.业务目标–一项总体战略声明，描述了归因于整个团队或组织的长期终结果。
示例：人力资源部门的业务目标是提高员工保留率。
2.业务目标–将目标分解为更具体，可以衡量的具体短期行动。
示例：将员工保留期从平均X年增加到平均Y年。
3. KPI –可衡量的指标，用于根据特定目标（例如数量和/或日期）定义预期的终结果。
示例：参加职业发展计划的员工人数。
4.措施–通过指出实现主要目标的较小步骤和成果来支持上述措施。
示例：人力资源发送给员工的职业发展晋升数量。
提高营销部门效率
提高转换率
优化每根线索的成本
驱动因素：
潜在客户数量
订单项促销
潜在顾客分数
广告费用
关键绩效指标
潜在客户数量
措施
引线数
每个订单项的促销
每条线索成本
运营数据：
宣传的订单项数
促销投资金额
仍然对到底什么才是KPI感到困惑？
您的首席执行官或主管问您进入公司时的问题
对于财务而言，它可能是ARR，对于市场营销而言，它可能是您的转化率，无论您有价值的衡量标准是什么，企业中的每个人都想知道，这就是您的KPI，如何围绕KPI构建BI
首先，概述您的目标，然后您和您的团队会收集所有需要的要求，以准确确定要测量的内容，以便从所有数据中获得相关的见解，不受异类数据源的限制，出色的BI解决方案可以随时随地访问您的所有数据，甚至具有内置的数据连接器，下一步是根据您和您的团队选择的有意义的KPI创建BI解决方案的高级设计，您的BI系统会将您的总体业务目标链接到相关的运营数据，这些详细的行数据可帮助您了解核心指标来自何处，因此您可以准确地看到KPI与业务目标的关系。
如何使KPI易于可视化？
确定了KPI后，可以将它们转换为小部件以显示在仪表板中，首先将每个KPI与相关的数据源相关联。这可以是源本身，也可以一直到相关的表和字段，然后将每个KPI分解为用于计算该度量的公式，该公式与相关表相关联，以从例如CRM，财务数据库等中提取数据，对支持措施执行相同的过程，如果您的主要KPI是转化率，则可以将支持指标（例如潜在客户数量）与CRM中的相关表格相关联，您的公式将根据潜在客户总数计算所有获得笔订单的潜在客户，并在您的营销仪表板上的一个用户友好的小部件中向您展示该百分比。
创建仪表板
在告诉BI确切的方式如何计算KPI之后，只需确定要如何可视化数据即可，首先记下一个模型，您的模型将反映您概述的层次结构，重要的KPI排在前面，顶部的KPI是一个指标，可以用数字或仪表板中的仪表显示来表示，您可以定义小和范围，甚至可以向仪表添加颜色，例如交通灯颜色带有红色，表示较低的表示转换率，绿色表示您的营销努力正在取得成果，您可以看到10个有用的数据可视化，并了解何时应使用每个可视化。
KPI仪表板构建
在创建仪表板之前，将根据您的用户所需要的特定划分和过滤器，确保创建正确的所有数据模型，然后进行建模，然后您的支持措施将在单独的图形中细分，例如，每条线索的成本以货币表示，您能得到多少详细信息？一旦支持措施出现在仪表板中，您就可以开始处理业务涉众可能遇到的其他数据问题，例如转换率随时间的行为可能由按年，季度和几个月。
您还可以在条形图中用来源名称表示促成转化率的潜在客户来源
当然，有了KPI！将关键绩效指标定义为：系统输出，流量或其他使用情况的高级度量，已简化为每周，每月或每季度收集和审查，典型示例是带宽可用性，每秒事务和每个用户的呼叫，KPI通常与成本度量（例如，每笔交易的成本或每位用户的成本）相结合，以建立关键的系统运营指标，正如您的业务需要明确的方向一样，您的数据也是如此，关键绩效指标可为您和您的BI提供做出数据驱动决策所需的指导，出色的BI工具完全围绕您的KPI设计，并且可以在易于摘要的仪表板可视化中提供相关的数据见解，但是由于目标众多，您如何实现KPI跟踪？KPI与指标之间有什么区别？您到底在哪里画线，以下是所有内容的分解方式。
KPI层次结构
KPI层次结构分为四个层次，在规划实施阶段，应从BI实施工作流的开始就对其中的每一项进行布局。
KPI仪表板
1.业务目标–一项总体战略声明，描述了归因于整个团队或组织的长期终结果。
示例：人力资源部门的业务目标是提高员工保留率。
2.业务目标–将目标分解为更具体，可以衡量的具体短期行动。
示例：将员工保留期从平均X年增加到平均Y年。
3. KPI –可衡量的指标，用于根据特定目标（例如数量和/或日期）定义预期的终结果。
示例：参加职业发展计划的员工人数。
4.措施–通过指出实现主要目标的较小步骤和成果来支持上述措施。
示例：人力资源发送给员工的职业发展晋升数量。
提高营销部门效率
提高转换率
优化每根线索的成本
驱动因素：
潜在客户数量
订单项促销
潜在顾客分数
广告费用
关键绩效指标
潜在客户数量
措施
引线数
每个订单项的促销
每条线索成本
运营数据：
宣传的订单项数
促销投资金额
仍然对到底什么才是KPI感到困惑？
您的首席执行官或主管问您进入公司时的问题
对于财务而言，它可能是ARR，对于市场营销而言，它可能是您的转化率，无论您有价值的衡量标准是什么，企业中的每个人都想知道，这就是您的KPI，如何围绕KPI构建BI
首先，概述您的目标，然后您和您的团队会收集所有需要的要求，以准确确定要测量的内容，以便从所有数据中获得相关的见解，不受异类数据源的限制，出色的BI解决方案可以随时随地访问您的所有数据，甚至具有内置的数据连接器，下一步是根据您和您的团队选择的有意义的KPI创建BI解决方案的高级设计，您的BI系统会将您的总体业务目标链接到相关的运营数据，这些详细的行数据可帮助您了解核心指标来自何处，因此您可以准确地看到KPI与业务目标的关系。
如何使KPI易于可视化？
确定了KPI后，可以将它们转换为小部件以显示在仪表板中，首先将每个KPI与相关的数据源相关联。这可以是源本身，也可以一直到相关的表和字段，然后将每个KPI分解为用于计算该度量的公式，该公式与相关表相关联，以从例如CRM，财务数据库等中提取数据，对支持措施执行相同的过程，如果您的主要KPI是转化率，则可以将支持指标（例如潜在客户数量）与CRM中的相关表格相关联，您的公式将根据潜在客户总数计算所有获得笔订单的潜在客户，并在您的营销仪表板上的一个用户友好的小部件中向您展示该百分比。
创建仪表板
在告诉BI确切的方式如何计算KPI之后，只需确定要如何可视化数据即可，首先记下一个模型，您的模型将反映您概述的层次结构，重要的KPI排在前面，顶部的KPI是一个指标，可以用数字或仪表板中的仪表显示来表示，您可以定义小和范围，甚至可以向仪表添加颜色，例如交通灯颜色带有红色，表示较低的表示转换率，绿色表示您的营销努力正在取得成果，您可以看到10个有用的数据可视化，并了解何时应使用每个可视化。
KPI仪表板构建
在创建仪表板之前，将根据您的用户所需要的特定划分和过滤器，确保创建正确的所有数据模型，然后进行建模，然后您的支持措施将在单独的图形中细分，例如，每条线索的成本以货币表示，您能得到多少详细信息？一旦支持措施出现在仪表板中，您就可以开始处理业务涉众可能遇到的其他数据问题，例如转换率随时间的行为可能由按年，季度和几个月。
您还可以在条形图中用来源名称表示促成转化率的潜在客户来源
简而言之，仪表板可以代表您的整个主要KPI和支持措施，您可以添加与KPI及其支持措施有关的所有指标和运营数据因子，提醒一下一旦确定了仪表板的主要目标，便要确保遵守该目标，并避免将其与相邻数据一起稀释，我们建议多使用7-9个相关小部件，那么您的业务是否朝着正确的方向发展？衡量KPI是确定的方法。
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