BI的RFP模板中要涵盖的7个关键领域以及为什么如此重要？

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BI的RFP模板中要涵盖的7个关键领域以及为什么如此重要？

来源：CPDA数据分析师网 / 作者：数据君 / 时间：2021-02-20

什么是RFP模板？
RFP模板实质上是一个问题框架，涵盖了所评估解决方案类型的所有关键基础，您可以将其发送给供应商，您可以放心，您没有忽略在采购阶段重要的事情–此外，它为您提供了一种简单易行的方式来并行评估供应商，如果您不知道BI解决方案的RFP模板中应包含哪些内容，或者认为您需要更新，不必担心，我们已经创建了一个模板，您可以（并且应该！）在评估BI时自由使用，但是即使在此之前，您也必须确保涵盖以下七个关键的业务和技术领域：

数据的复杂性
为何重要：您很有可能需要将多个复杂的数据源纳入组合，以全面了解您的业务。这些问题旨在确保您的解决方案具有足够的灵活性，可以处理您遇到的所有问题并将其视为单一事实来源。例如，您需要了解每个供应商如何连接到不同的数据源，它们提供的连接器以及是否有任何外部提取，转换和加载（ETL）要求。

实施时间
重要性的原因：完全实施BI解决方案所需的时间越长，您开始等待才能看到投资回报的时间就越长。这些问题旨在确定在技术解决方案推出之前，团队准备就绪并可以开始获得结果之前，您可以等待多长时间。您应澄清应在实施时间表中考虑几周或几个月，以及通常需要多长时间进行培训和入门。采用率通常会被忽略，但是对何时开始看到ROI产生巨大影响。

总拥有成本
为何重要：某些BI供应商仅根据您的初始支出来计算TCO，但这可能会产生误导。取而代之的是，这些问题将收集您所需的信息，以确定该解决方案将在长期人员成本，数据存储以及每份报告或分析的实际TCO方面实际花费多少。为了确保您的基础被覆盖，您的BI工具评估模板应包括有关数据仓库，内部资源投入以及定价方式的问题。

数据仓储/存储
为何重要：如果您正在寻找的解决方案没有提供简化的存储，处理和访问数据的方式，那么您可能正在寻找庞大的数据仓库成本。这些问题将帮助您弄清楚该供应商为数据存储和不受限制的访问提供了哪些选项。检查供应商是否允许用户实时访问您的整个数据池，以及他们使用了哪种技术来实现此目的而又不影响性能。

敏捷/易用
为何重要：至关重要的是，每个需要使用的人都可以在需要时以自己的方式使用BI解决方案，而不必每次都进行IT干预。使用这些问题可以确定您的解决方案是否是真正的自助服务，并且可以由非技术业务用户直接访问。我们建议您检查用户是否可以在不具备SQL等高级技能的情况下运行查询，以及他们是否可以构建和操作自己的仪表板和报告。

面向未来
为何重要：您的BI供应商可能会做您现在需要的一切，但是他们是否有足够的创新能力来满足将来的需求？这些问题旨在弄清楚他们正在进行多少研发工作，以确保以后不会沾沾自喜。有关创新策略，如何管理升级以及平台更新频率的问题应该使您对供应商对持续改进和创新的投入有一个很好的了解。

客户服务/客户体验

为何重要：无论您的BI解决方案多么强大，如果没有正确的指导，支持和培训，您都无法从中获得全部价值。这些问题旨在阐明您在虚线上签名后的期望。并非所有客户的成功都是一样的。为了确保您获得的成绩，请确保您的RFP模板包含有关售后支持的问题，包括您是否会收到专门的客户成功经理以及是否存在哪种教程和社区。

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