想象到现代化的空间时会考虑到的客户体验

布局包括各种容纳功能，例如创新的试衣间和精心设计的设施，旨在提高客户的心情，包括分别控制灯光和音乐，以及电话充电座。精选试衣间充当私人套房，可容纳更多的朋友和家人，此外现金包装将被放置在整个空间中，从而实现更快，更便捷的结账体验。

这是千禧一代友好的高规格的物理环境，重点是使用技术来创造尽可能个性化的购物体验

我们的在线和店内购物体验得到了很好的整合，我们已经看到了在线购买店内取货和店内订购的强劲增长，因为它已在全球范围内推广，在新的原型商店步入正轨的同时，现有美国商店团队的不断合理化和升级仍在继续。

我们一直在积极地管理我们的车队，因为我们一直在关注客户购物偏好的变化

我们已经投资了我们的数字功能和全渠道功能，并管理了平方英尺，非常专注于提高生产力，我们可以使用的工具不仅包括关闭商店，而且还可以根据您的情况选择合适的尺寸以及我们正在进行和改善体验的投资，并且我们已经看到这些投资会取得回报生产力，因此我们的重点实际上是提高商店车队的生产力并改善客户体验。

成功的关键在于对客户的专注

我们正在利用我们不断增长的特许权使用费数据，在我们的本地基础架构上建立基础，并开发我们的团队和流程来与每个国际市场上的本地客户保持更紧密的联系，以确保及时，针对市场的见解可用于更好地为本地化规划提供依据，销售和营销，我们正在利用数字用户原生花费时间的地方中真实的用户生成内容，加强综合营销活动。

我们在整合所有广告系列方面做了很多工作

我将它们称为我们业务中真正的360度，我们的综合广告系列正在获得回报，您在营销中看到的是您访问的每个频道，店内还是电子邮件，它是非常紧密的联系，忠诚度是一项重要的营销投资，可提供有关有价值顾客的核心信息，这些顾客购物频率更高，消费更多。

向移动的过渡仍在继续，它在第三季度占了我们数字流量的四分之三以上

从流量和销售的角度来看，我们获得高度评价的应用程序仍然是我们增长快的数字平台，有迹象表明零售商的转型计划正在开始取得成果，这很有趣。有限数量的原型商店如何迅速成为事实上的规范，完全是另一个问题。