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关于采用BI要超越数据极客,我们必须解决人为问题

来源:CPDA数据分析师网 / 作者:数据君 / 时间:2020-08-21

这使我们面临困扰众多BI项目的问题:业务用户采用率

对我来说,这就是为什么这么多数据项目存在用户吸引力问题的原因之一……我正在与一位新人交谈。他打算培训一位客户,他们告诉他:“好吧,你猜怎么着?我们将开始建立新的用户群。”您要克服一些主要的人为障碍。这些用户不是BI人。他们可能是需要销售需求计划的销售人员。他们之所以在这里,并不是因为他们想要它,而是因为他们的老板告诉他们:嘿,好消息。您必须接受培训。您应该出售更多的计划,无论它是什么。

 

BI培训期间数据极客遇到的个问题?

把握不同的议程:“ 业务用户要按照自己的优先顺序去那里,我们需要尝试让他们加入,对吗?示例:不要忽略登录,如果业务用户与系统访问发生冲突,他们会很快将他们转移到手机和收件箱中,BI培训师确保每个人都正确登录。但这仅仅是开始,如果他们没有快速看到他们关心的数据,则说明您已经丢失了它们:一旦登录,您的下一个大挑战就是您:您必须向他们展示他们关心的东西,不是我们关心的-而是他们关心的,因此您必须问客户的BI团队要记录什么,只是使培训与每个人都相关。

 

但是训练的日子很快就消失了因此您还需要执行另一项关键操作

重要的是教他们如何订阅,订阅意味着他们将每天或每周收到带有该报告的电子邮件,现在即使这些人从未登录过,他们仍然会记住,当然打开有用的电子邮件几乎不是参与的顶峰。但是对于BI团队而言,这是一个证明其价值的机会,们在收件箱中收到了一封电子邮件,有,希望这封电子邮件可以帮助他们变得更好,他们会说:哇,你们帮助了我。您还有什么给我?

 

我们开始探索这个人类行为问题,我们许多技术人员并不十分重视

我认为我们正在采取一些措施来增加用户互动,我发挥了警报的力量,在我看来,在正确的时间获取正确的数据通知以刺激行动,就像仪表板一样强大-对于某些用户来说,更好您不必记住检查视觉效果。

 

单页分析可以提供帮助吗?

您必须构建一个可以直接解决问题的解决方案,该问题在许多应用程序平台上仍然存在,Power 之类的用于损益表和资产负债表的工具并不是为此目的而设计的。他们可以做到,但是做得不好,让我们提出一种在单个页面上进行整个分析的方法。他们可以看到它的开始位置,可以在单个页面上的所有过滤器中进行追溯。可以从盈亏开始,您可以单击并继续浏览-无需离开主页即可看到突出显示的所有点击。

 

但是有一个转折在交付价值方面

为客户提供了开箱即用的视图,谈论了传递相关/个人信息的必要性之后,为什么他会提供现成的视觉效果?答案?多年来,他已经建立了数以千计的公司,以使他的客户获得领先,如果您在固定预算下数小时或数天内拥有Microsoft系统,我们可以为您提供大量的报告和仪表板,通常包括数千个,以涵盖销售,库存,财务状况,应付款,应收款等一堆东西。因此,我们不用花两三年的时间就可以达到目标,而是给您固定的预算,固定的时间范围。

 

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