在过去的几个月中，整个销售行业的团队运作和与客户互动的方式发生了巨大变化

人工智能和自动化技术的创新正在创建新一代的小型，专注的超智能销售团队，他们能够为成千上万的客户提供服务和管理，会话情报平台，公司越来越多地使用对话智能工具来提高销售团队和管理人员的效率。这些工具使用AI使销售团队能够深入了解他们的客户，并改善他们的方法。 

随着公司寻求优化远程销售并简化远程客户服务流程，初创公司陷入了用户争夺战

均使用专有的自然语言处理算法从录制的通话中提取见解，从而使公司能够确定潜在的销售趋势和新方法，可为销售人员提供实时的，基于AI的电话反馈，用户可以轻松地扫描整个公司正在进行的所有销售，经理可以浏览和评估代表电话的评估。

销售参与平台随着许多公司完全在远程工作，销售合作平台已成为全球企业的新规范

将近90％的销售已转移到视频会议（VC）/电话/网络销售模式，尽管仍有一些怀疑，但一半以上的人认为这与销售同等或有效在COVID-19之前使用的模型，销售参与平台初旨在帮助销售开发代表管理和自动化多渠道接触点，它结合了自动化，智能AI以及与现有业务平台的集成，从而使销售人员能够极大地提高其效率和管理数百甚至什至更多能力的能力，数千个帐户，这些平台“是下一个数十亿元的市场”。

基于AI的基于帐户的营销平台

通过利用深度学习和AI方面的进步，基于帐户的营销平台使公司能够发现潜在客户并针对与现有客户群保持一致的公司进行定位，这些工具有助于将销售工作集中在合格的潜在客户上，并减少销售机会，其平台可捕获来自已知和匿名来源的意图信号，并根据客户，行为意图或多种因素组合创建细分，以识别联系人并建立目标客户购买中心，使用算法来提取历史意图数据，以重建任何给定业务的基于客户的买方旅程，分析意图变化并识别潜在线索。