来源:数据分析师 CPDA | 时间:2015-12-16 | 作者:admin
已经到了12月的中旬,每年到这个时候,我们很多人都在忙一件共同的是事情:抢票!截止11日,春运首轮抢票高峰正式结束,而在本周即将展开的是返程票的抢购热潮,无论你在第一轮抢票中遭遇到什么挫折,都没有时间沮丧,现在首要的任务就是打起百倍精神,抢到票才是头等大事。那么我们该怎样增加抢票成功率?今年的购票有什么特点呢?我们让数据来告诉我们。
春运仍是年度盛事 ,“抢票”人群画像逐渐清晰
意料之中,今年的春运购票相比往年火爆程度有增无减,根据百度指数,12月1日和8日火车、飞机及汽车的票务搜索指数更是达到峰值。其中,火车仍是大部分乘客选择的出行方式,12月1日,12306的关注指数高达2,094,067。为何峰值出现在12月1号和8号呢?看来广大人民群众对拼假请假攻略已经研究透彻,因为这两天分别开售1月29号和2月5号的火车票。如果1月29号回乡,那么请假7天,就可以放假16天;如果2月5日回乡,也可以请2天假,休息9天。
每当眼瞅着火车票被抢光而自己一无所获,总会想问和我们一起奋战在“抢票”一线的人是谁,他们在哪?通过百度指数可以看到,搜索“抢票”top10城市分别是:北京、上海、深圳、广州、杭州、天津、苏州、武汉、成都、南京。
搜索“抢票”top10省份分别是:广东、北京、浙江、上海、江苏、山东、河南、湖北、福建、四川。
搜索“抢票”的年龄分布情况为:30~39岁占47%,20-29岁占38%,40-49占8%,50岁及以上 3%,19岁及以下 4%;性别方面:男性占87%,女性占13%。
所以如果做个比喻,你和一起抢票的同胞凑一桌打麻将,你的三个牌友很可能是来自北上广或其他一二线城市的中青年男子。这一方面反映了在外务工人员的整体结构,另一方面也体现了地区经济状况的差异。利用这条信息,有网友会琢磨“曲线救国”——先去往购票压力不太大的临近城市,再从那里出发,或许就能顺利回家了。
12306验证成加剧“抢票难” 成网络舆情引爆点
12306一直是人们又爱又恨的对象,相比往年,今年12306最大的槽点要数升级后的验证码了。据说12306的后台共有581种图片验证码,一次性输入正确率仅为8%,难怪网友戏称它击败了全国99%的购票者。这还不算完,继验证码风波后,手机验证/核验失败的问题成为购票者的另一困扰,百度指数显示12306相关新闻检测中关于12306验证的报道占据85%。
百度指数显示,以12306为搜索关键词,上升最快的前10位词条均为12306验证相关,前三个相关搜索分别为:12306双向核验、12306验证和12306手机核验。看来今年的12306确实有效打击了黄牛,顺便也难住了技术不过硬的真正旅客。抢票作为春运这场“世界级年度大迁徙”的前传,有料程度真的丝毫不逊于春运,大数据背后是中国春运人潮的群像与社会变迁的缩影。
抢票神器持续受捧 男性技术党高达95%
延续前几年的“抢票传统”,抢票神器受到越来越多人的青睐,尤其是年龄介于20~39区间的网民,毕竟抢票已经成了一门技术活。但是让很多人意外的是,搜索相关词条的女性比例远远低于男性。在“抢票神器”的搜索人群中,男性比例高达84%。都说女儿是贴心小棉袄,居然对抢票的关注度比男生差这么一大截,难道说姑娘们把抢票任务都交给男朋友了?还是说姑娘们单凭借双十一的手速就能够搞定回家的车票?
其实原本男性网民的基数就比较大,男性网民和女性网民的比例为55:45,并且男生比女生更关注“技术抢票”,尤其是通过手机等移动设备。在“手机抢票”的搜索人群中,男性比例更是高达95%,成为绝对的抢票主力。
相比PC端抢票,手机抢票的适用场景更加多元,满足了网民随时随地参与抢票的需求。而大屏智能设备的普及为移动端抢票提供了硬件支持,手机支付系统的升级也令抢票之后的支付链条更加完整。所以,在抢票神器风靡的大环境下,就不要幻想徒手从12306手中刷到车票了,想要加大抢票成功的几率,在手机上安装可靠的抢票APP已成必须动作。