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在企业中什么是数字转换?

来源:CPDA数据分析师网 / 作者:数据君 / 时间:2021-01-08

数字化改造应与问题陈述明确的机会或理想目标
例如企业数字化转型的“原因”可能是围绕改善客户体验,减少摩擦,提高生产率或提高盈利能力,或者如果这是一个雄心勃勃的声明,那么它可能会围绕使用有效的业务,利用几年前不可用的数字技术来发展,请思考一下,数字化转型实际上将对您的公司意味着什么,以及您将如何表达它,数字是一个很重要的词,对很多人来说意味着很多事情,以客户为中心的数字化转型。

自动化操作人员和新的商业模式
这些主题中包含了数据分析,技术和软件,所有这些都是使能因素,而不是驱动因素,核心在于领导力和文化,您可能拥有所有这些东西-客户视图,产品和服务,数据以及真正酷的技术-但如果领导力和文化不在核心位置,那么它将失败,了解数字对您的公司(无论您是金融,农业,制药还是零售机构)意味着什么,至关重要,即“数字”一词有问题,因为这对很多人来说意味着很多事情,对一个人说数字,他们会想到无纸化,另一个人可能会想到数据分析和人工智能,另一个人可能会想到敏捷团队,而另一个人可能会想到开放式办公室,数字是一个烂摊子,这在企业中引起了很多悲伤,想像一下,一次又一次地订购汉堡包,从热狗到鸡肉三明治再到凯撒沙拉,应有尽有,领导人在围绕数字化转型进行对话时需要充分意识到这一现实,为什么人们喜欢讨厌数字转换。

为什么数字化转型很重要?
企业可能会进行数字化转型有几个原因,但是到目前为止,可能的原因是他们必须:这是一个生存问题,在大流行之后,组织迅速适应供应链中断,上市时间压力以及快速变化的客户期望的能力变得至关重要,支出优先事项反映了这一现实,根据2020年5月国际数据公司(IDC)的《 全球数字化转型支出指南》,尽管COVID-19大流行带来了挑战,但业务实践,产品和组织的数字化转型支出仍保持稳定增长,2020年全球技术和服务支出将增长10.4%,达到1.3万亿元,与之相比2019年的增长率为17.9%,但仍然是一年中为数不多的亮点之一,其特征是总体技术支出大幅减少 。

自大流行开始以来,消费者的行为已在许多方面迅速转变
当需求和供应都快速变化时,供应链管理等领域的优化自动化系统是如何崩溃的—在大流行期间几乎每个人都面临着个人的现实,现在尚无法确定哪种长期的消费者行为改变会持续下去,在消费者方面,几乎所有类别的数字都在加速发展,要注意的一个重要因素将是强迫改变的程度,例如四分之三的人尝试过一种新的购物行为,将在可能的情况下恢复原状,并将今天的重点放在保持原状上。

向流媒体和在线健身的加速转变可能会保持下去
但是的变化是围绕食物,家庭烹饪和在线杂货店购物(通常是抵制上网的一个类别)可能会比过去更受消费者欢迎,无现金交易也越来越受欢迎,在B2B方面数据表明远程销售正在奏效,对于CIO这意味着快速实验不再是可选的,解决方案体系结构对我们曾考虑过但未尝试过的许多事情进行的强制测试,许多供应链还没有被很好地理解,并以纸为基础,我们已经开始研究区块链和物联网等技术。

前头在当今快速发展的企业必须转变的步伐相匹配的高管

不进则退,或领跑群雄,在当今的数字时代,这是一个存在的问题,必须通过开箱即用的试验和寻路来积极支持大胆的行动,必须做到这一点,同时还要处理不可抗拒的日常运营问题,服务交付以及难以预测的分散变化,例如重大网络攻击或信息泄露,改善客户体验已成为一个关键目标,因此也是数字化转型的关键部分,无缝的客户体验称为“企业运作方式的重要的区别因素。



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