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我们在现实世界中如何将预测分析付诸实践?

来源:CPDA数据分析师网 / 作者:数据君 / 时间:2020-10-27

预测分析的神秘面纱非技术团队如何实施预测分析
顾名思义,预测分析是一种基于历史数据预测未来结果的方法。与问题相关的数据被用作新知识的输入或来源,例如人力资源经理可能会对将预测分析应用于员工流失感兴趣,因为人才是任何公司中有价值的资产,如果您要猜测某个员工是否会离开公司,那么您可能会查看员工的工作满意度,绩效报告,他们离职多少天,甚至离办公室有多远。

预测分析模型将使用数学函数来做相同的事情,而不是直觉
预测建模中使用了许多类型的算法,但是用于此类任务的常见算法是决策树,即使您还没有意识到,也已经在自己的生活中使用了决策树,决策树只是一组顺序的,层次化的决策,它们会导致某些终结果,例如您可能正在决定是去公园还是去电影院,这可能取决于天气是否晴朗,是否可以与您的朋友见面,是否要与朋友见面,正在播放什么电影等等。

预测分析使用历史数据进行预测
为了建立决策树模型,数据科学家会输入历史“培训数据”,这仅仅是与当前问题相关的数据(例如员工的工作满意度),该数据集包含“标签”-您感兴趣的KPI(对于员工流失,是否每个员工都辞职),当培训数据被各种因素划分时(例如,可能在高工作满意度和低工作满意度之间划分员工,然后按通勤时间划分每个组),将创建决策树,从这些因素的顺序及其与标签的关系(例如,与其他可能的因素组合相比,低满意度/长期上下班的雇员退出的百分比)创建树形。

相同的原则也适用于其他预测分析用例
例如分析客户流失以增加客户生命周期价值,例如一家有兴趣减少客户流失的电信公司可能会使用决策树,该决策树依赖于诸如客户的任期,是否有多条电话线,他们的年龄以及他们的合同类型之类的数据。

使用预测模型
数据科学家通常使用诸如Python或R之类的编程语言创建预测模型后,他们便将其部署以便用户可以进行预测,只需说一说,一旦拥有了已部署的模型,就可以输入数据并获得预测作为回报,假设您有一个预测性的员工流失模型,经理可以输入当前员工的工作满意度,绩效报告数据,他们离职的天数等,然后模型将计算该员工辞职的概率,经理还可以进行汇总预测,并使用所有员工的数据来估算下一年的招聘成本,同样相同的原则适用于任何用例,再举一个例子:一家想预测客户流失的电信公司会输入当前客户的数据,例如他们的任期,年龄和合同类型,电信也可以使用来自所有客户的数据进行总体预测,以估算总体客户流失和利润。

预测分析不足之处
尽管很明显,预测未来的能力对任何行业都是有用的,但有时候预测分析能力不足,因为预测分析依赖于过去的数据,所以当数据不准确,有偏差或质量通常较低时,我们会遇到麻烦,如果一家初创企业希望预测员工的流失情况,但没有进行过许多绩效报告或调查,那么就没有太多过去的数据可以作为预测的基础,那么就很难建立一个准确的模型。
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