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金融服务中的云需要注意哪些?

来源:CPDA数据分析师网 / 作者:数据君 / 时间:2021-07-07

对数据隐私的态度转变
不同架构的相对优势、对数字银行兴起的反应以及人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 的发展将带来什么带来是当今金融机构首席信息官的首要考虑,金融部门对云战略的迫切需求以及减轻在该领域的担忧,虽然一段时间以来这可能一直是业界的一个话题,但我们现在看到正在对此采取实际行动,事实上就在去年我们超过四分之一的主要客户已转向基于云的客户端生命周期管理解决方案,并且几乎所有新合同都针对基于云的部署,这与 2019 年形成鲜明对比,当时我们的金融机构客户群中只有一小部分选择了基于云。

这些变化无疑是对云的特性和优势的更深入了解以及对其安全性的更大信心的结果
这导致采用率急剧增加,消除了以前对数据隐私和数据身份管理的担忧——但这并不是这里变化的驱动因素,数字优先银行的兴起,以及近年来客户期望和数字需求的变化也影响了决策,虽然有些人可能会说,成熟的金融机构只是在迎头赶上,并试图对当前的市场动态做出反应,尤其是在云和数字投资方面,但我认为他们做出这些改变的原因在很大程度上无关紧要,事实是重要的,如果该行业的不同部分在解决其业务中的一些关键痛点方面相互推动越来越远 - 结果是更好地服务于合作伙伴和客户 - 那么这只能被视为积极的。

同样积极的是他们正在采用的特定的基于云的系统和解决方案
这不仅仅是将不存在任何隐私和合规性问题的工作负载迁移到公共云实例中的情况,并以比过去使用的更混合的模型在本地保留更敏感的数据,我们开始看到云真正渗透到金融机构的技术堆栈中——从具有客户体验的前台,到用于引导客户、进行尽职调查和检测指向潜在金融犯罪的危险信号的监管合规技术,这些举措不是一蹴而就的,任何大型企业的 CIO,包括金融服务行业的 CIO,都会有许多相互竞争的优先事项——通常没有预算和资源来同时解决所有这些问题,然后问题归结为每个转变作为更广泛转型战略的一部分的重要性 - 需要什么投资,需要多长时间才能收回效率节省,它带来了哪些增长机会,它减轻了哪些风险。

在奠定了云战略的基础之后
通过对业务底层基础设施的审查和重新架构,诸如客户生命周期管理解决方案之类的法规遵从性技术应该在该列表中占据相当高的位置,它们不仅可以显着降低发生令人眼花缭乱的执法行动的风险以及因反洗钱和恐怖融资要求不合标准的流程而造成的声誉影响,而且还可以消除客户在入职过程中可能遇到的许多摩擦更多的手动流程,当法规不断变化时,在多个司法管辖区,基于云的 CLM 方法更加灵活,更能适应新出现的挑战,使用可以更新以始终合规的系统,可以让风险管理团队以及终的管理层和董事会相信他们在未来可以抵御不断变化的监管,并避免来自监管机构的巨额经济处罚。

金融机构的 CIO 正在寻求他们的技术合作伙伴帮助他们为组织做出更长期的正确决策
转型计划很少(如果有的话)在任何一位 CIO 的任期内开始和结束——它们是为组织推进事情的持续过程——但个别的努力需要为下一个工作铺平道路,而不是束缚他们的手和强迫他们沿着一条可能会在以后出现问题的路径,这是所有优秀的技术供应商都应该扮演的角色——清楚地列出他们面前的选择的优点和潜在的缺陷,并与他们合作制定的前进方向。

无论银行只是希望将现有流程数字化,还是希望使用 AI 和 ML 来做出更明智的决策并寻找欺诈行为模式,金融服务世界中关于云的对话越来越多,或者这些对话正在走向某个地方,让我相信我们正朝着正确的方向前进,美好的日子即将到来。


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