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金融如何跟上金融服务的数字化转型?

来源:CPDA数据分析师网 / 作者:数据君 / 时间:2020-08-12

“数字化转型”不仅仅是流行语宾果游戏的版本,它还在整个行业中带来了真正的业务突破

我们看到了用于银行业务的智能移动应用程序,可以让客户支付账单,存款,以电子方式获得有关异常活动的警报或向朋友汇款。保险公司正在迅速推出健身应用程序,移动理赔申请,小额保险政策以及监视驾驶员习惯的智能设备。越来越多的投资公司提供自动顾问,以帮助客户做出更明智的决策。许多后台功能正在以的规模利用自动化。

 

在人工智能和行为经济学,机器学习,机器人技术和高级分析的推动下,这些新兴技术带来了非凡的运营效率

加速了产品上市时间,并通过个性化实现了大规模的卓越客户体验,但是这种成就并不是开箱即用的,对于这些金融服务公司内部的会计和财务团队而言,数字化转型提出了一系列严峻的挑战。

 

财务团队面临的挑战

无论您处于哪个部门,财务团队都有可能与越来越多的实体打交道,而且没有自动化,自动化可能会转化为乏味的手动工作以执行期末结算和合并,传统上,在许多金融公司中,管理多个实体意味着要使用几十个以上的信息选项卡分别创建数十个QuickBooks和基于Excel的报表的实例产生容易出错的结果,可能需要数周的时间才能准备好几个工作人员,而且尽管付出了所有这些努力,您仍然没有真正需要了解整个业务状况的合并财务视图,当然所有手动管理书籍的工作也会增加您面临合规风险,代价高昂的错误和内部欺诈的风险,作为数字转型中的财务,您如何才能更具战略性并充满信心地提供以数据为依据的见解?

 

实时可见性如今金融服务公司希望利用数字化转型

以经济高效的方式为个人消费者,家庭或组织量身定制其产品,由于业务模型,渠道,产品和服务种类繁多,传统的“一刀切”的财务报告方法行不通,如果您是财务主管,那么您正在寻找一种在后端管理这种多管齐下的模型的方法,您会感到在保持公司财务状况的同时,还要灵活地满足客户需求的压力,当您的高管询问他们是否可以采用新的收入来源时,您是否有财务见解来提供数据驱动的响应,那一刻–不需要几天(或一周)来收集数据?

 

一个统一的记录系统可帮助您应对这种复杂性,并随时获得数据

这意味着获得自动化的实时可见性,以便您可以信心十足地做出更明智的决策,从而对公司的成长和盈利能力产生更大的影响,成功的组织使用自定义财务仪表板,突出显示对执行团队重要的KPI和指标,他们的报告得到了简化,因此只需要几分钟(而不是几周)就可以实时了解业务情况。

 

我们的高管和经理可以实时查看他们的预算以及他们的趋势,这对业务产生了巨大影响

总体而言财务团队已成为企业更具影响力的合作伙伴,可提供领导层所需的关键信息和数据驱动的见解,智能自动化整个组织的数字化转型可以改善客户服务,因为客户可以及时满足他们的需求,同时仍然可以满足他们的特定偏好和要求,例如借助转换后的自动化工作流程,保险公司可以更快地处理理赔并提供更多个性化的服务。

 

数字化转型还意味着您将使用来自多个来源的数据(电子邮件,在线,移动数据),因此有效捕获数据以实现财务状况的综合视图至关重要

但让我们清楚一点,数字化转型并不是要使一切自动化,而是要使正确的事情自动化,你怎么知道从哪里开始?对重复的,耗时的任务进行排名,并确定对您的业务影响的重要的任务,然后系统地自动化前两个或前三个任务以腾出时间。

 

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