反馈回路如何助推创新与协作文化
来源：CPDA数据分析师网 / 作者：数据君 / 时间：2021-04-08
即使您不是举世闻名的赛车运动团队，您的企业又如何从反馈循环中受益呢？
团队用于测试空气动力学组件的方法可以轻松地转换为其他行业，应用学习速度，快速分析数据以及获取见解以做出更明智的决策，您是要优化引擎性能，产品性能还是销售性能；通过仔细研究组织的各个方面来确定需要显着改进的领域，无论是重塑其业务方式，改革其基础架构和相关流程以实现卓越运营还是与客户群建立亲密关系，企业都可以从中受益。
通过确定需要改进的领域
企业可以从中受益—重塑业务方式，对基础架构进行大修以实现卓越运营，或者增加客户亲密感，重塑保险业务保险提供商采纳了反馈回路的概念，并将其应用于其服务的定价，该公司实施了动态定价，该动态定价使用分析和机器学习来收集和听取市场反馈并基于此更改定价，动态定价的反馈回路使保险提供商能够对市场状况做出快速反应，他们可以根据客户属性（例如付款，索赔和行车记录）通过定价自动更改价格，政策接受/拒绝率，销售活动和数字营销计划，这样做可以提高客户转化率，降低客户流失率，并以有针对性的高价位吸引新的和可取的客户。
优化运营流程以做出更好，更快的决策
反馈回路的实施还可以使企业利用的新兴技术进行创新，意大利经济和财政部的机构着眼于流程挖掘技术的反馈循环，以改善其在采购，资金管理和服务台支持方面的业务流程，结果该机构通过识别和消除流程瓶颈，确保一致的公司政策合规性以及改善资金批准流程的绩效，减少了时间和成本，更好地了解客户，以便更好地服务他们，以识别其营销组合中推动增长突飞猛进的要素，尽管竞争加剧了，将这些知识应用到未来的营销预算决策中，可以促进额外的增长，尽管公司的产品线有限，但通过比竞争对手更好地了解市场，它能够获得竞争优势，反馈循环有多种形式，不仅适用于制造商，公司和任何行业中任何部门的人员都可以使用反馈循环来培养协作和创新的文化。
新兴技术如何推动卓越运营
对于当今的现代企业而言，客户至高无上，因此许多组织都面临着转变为数字业务以满足不断增长的客户需求的挑战，权力正在从机构转移到客户，因此企业必须掌握数字客户体验和卓越的数字运营，为此他们需要使用数字技术提高运营敏捷性和上市速度。
利用技术驱动的创新
也就是说公司需要利用技术驱动的创新（快速的技术试验的高级学科）来发动颠覆性变革，利用这一点的公司往往会增长到行业平均水平的三到四倍，新兴技术实践随着公司的成熟而发展：
初学者：现阶段的公司将运营重点放在客户重视的事物上，并为数字业务奠定技术基础。
中级：现阶段的公司正在扩展其新的运营模式，并构建可产生收入和洞察力的数字平台。
高级：处于现阶段的公司是数字化，他们为未来而努力，并利用新兴技术与数字化脱颖而出。
企业需要利用技术驱动的创新（快速的技术试验的高级学科）来发动颠覆性变革
利用这一点的公司往往会增长到行业平均水平的三到四倍，利用新兴技术支持所有成熟度水平的卓越运营，它们构成了推动颠覆性创新的创新产品组合，对此产生重大影响的一个例子是在运输和物流行业，特别是使用动态数据进行洞察和自动决策。
航运和物流领域的新兴技术创新
传统的物流技术方法是将所有内容托管在数据仓库中，并使用提取，转换和加载（ETL）工具对数据进行合理化处理，然后使用一系列商业智能工具对其进行分析，但是在跟踪，分析和响应数据方面，整个客户和合作伙伴生态系统都进行了创新，通过实施实时开放数字平台，运输和物流公司现在可以访问运动中的数据，以实现智能自动化，运输优化，基于规则的警报和互联社区，结果包括从船舶/港口/当局快速收集交通事件，描述和管理运输和港口资产的更好方法，以及从现有的IT系统过渡到利用IoT，AI，ML，云和区块链的系统。
通过实施实时开放数字平台
团队用于测试空气动力学组件的方法可以轻松地转换为其他行业，应用学习速度，快速分析数据以及获取见解以做出更明智的决策，您是要优化引擎性能，产品性能还是销售性能；通过仔细研究组织的各个方面来确定需要显着改进的领域，无论是重塑其业务方式，改革其基础架构和相关流程以实现卓越运营还是与客户群建立亲密关系，企业都可以从中受益。
通过确定需要改进的领域
企业可以从中受益—重塑业务方式，对基础架构进行大修以实现卓越运营，或者增加客户亲密感，重塑保险业务保险提供商采纳了反馈回路的概念，并将其应用于其服务的定价，该公司实施了动态定价，该动态定价使用分析和机器学习来收集和听取市场反馈并基于此更改定价，动态定价的反馈回路使保险提供商能够对市场状况做出快速反应，他们可以根据客户属性（例如付款，索赔和行车记录）通过定价自动更改价格，政策接受/拒绝率，销售活动和数字营销计划，这样做可以提高客户转化率，降低客户流失率，并以有针对性的高价位吸引新的和可取的客户。
优化运营流程以做出更好，更快的决策
反馈回路的实施还可以使企业利用的新兴技术进行创新，意大利经济和财政部的机构着眼于流程挖掘技术的反馈循环，以改善其在采购，资金管理和服务台支持方面的业务流程，结果该机构通过识别和消除流程瓶颈，确保一致的公司政策合规性以及改善资金批准流程的绩效，减少了时间和成本，更好地了解客户，以便更好地服务他们，以识别其营销组合中推动增长突飞猛进的要素，尽管竞争加剧了，将这些知识应用到未来的营销预算决策中，可以促进额外的增长，尽管公司的产品线有限，但通过比竞争对手更好地了解市场，它能够获得竞争优势，反馈循环有多种形式，不仅适用于制造商，公司和任何行业中任何部门的人员都可以使用反馈循环来培养协作和创新的文化。
新兴技术如何推动卓越运营
对于当今的现代企业而言，客户至高无上，因此许多组织都面临着转变为数字业务以满足不断增长的客户需求的挑战，权力正在从机构转移到客户，因此企业必须掌握数字客户体验和卓越的数字运营，为此他们需要使用数字技术提高运营敏捷性和上市速度。
利用技术驱动的创新
也就是说公司需要利用技术驱动的创新（快速的技术试验的高级学科）来发动颠覆性变革，利用这一点的公司往往会增长到行业平均水平的三到四倍，新兴技术实践随着公司的成熟而发展：
初学者：现阶段的公司将运营重点放在客户重视的事物上，并为数字业务奠定技术基础。
中级：现阶段的公司正在扩展其新的运营模式，并构建可产生收入和洞察力的数字平台。
高级：处于现阶段的公司是数字化，他们为未来而努力，并利用新兴技术与数字化脱颖而出。
企业需要利用技术驱动的创新（快速的技术试验的高级学科）来发动颠覆性变革
利用这一点的公司往往会增长到行业平均水平的三到四倍，利用新兴技术支持所有成熟度水平的卓越运营，它们构成了推动颠覆性创新的创新产品组合，对此产生重大影响的一个例子是在运输和物流行业，特别是使用动态数据进行洞察和自动决策。
航运和物流领域的新兴技术创新
传统的物流技术方法是将所有内容托管在数据仓库中，并使用提取，转换和加载（ETL）工具对数据进行合理化处理，然后使用一系列商业智能工具对其进行分析，但是在跟踪，分析和响应数据方面，整个客户和合作伙伴生态系统都进行了创新，通过实施实时开放数字平台，运输和物流公司现在可以访问运动中的数据，以实现智能自动化，运输优化，基于规则的警报和互联社区，结果包括从船舶/港口/当局快速收集交通事件，描述和管理运输和港口资产的更好方法，以及从现有的IT系统过渡到利用IoT，AI，ML，云和区块链的系统。
通过实施实时开放数字平台
运输和物流公司现在可以访问运动中的数据，以实现智能自动化，运输优化，基于规则的警报和互联社区，货讯通是全球货运管理解决方案的领先提供商，它使用大数据来提高可视性和基准化，它的数字服务使托运人，收货人，物流服务提供商和海洋承运人能够获得他们所需的信息，以进行强有力的竞争。
京公网安备 11010502034401号
课程体系 
试听申请 
复听申请 
在线报名 
考试大纲 
考试报名 
准考证打印 
