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经营小型企业时使用大数据的7个理由

来源:CPDA数据分析师网 / 作者:数据君 / 时间:2020-06-11

这是您经营小型企业时使用大数据的七个理由:

 

1、更好地了解您的客户

大数据可以告诉您很多有关使客户满意的因素,借助来自您自己的网站,社交媒体平台和其他可公开获得的在线资源的信息,您可以了解客户,而不仅仅是非特定的个人资料,它确实可以帮助您细分受众群体并围绕他们及其需求发展业务。

 

2、开展更有效的营销活动

通过更好地了解客户(如何购物,何时购物,他们重视什么等),您可以开展更有效的营销活动并降低客户获取成本,大数据可以帮助您确定何时,在何处以及如何针对潜在客户以及有效的内容。

 

3、围绕产品创新

尤其是对于在线产品和服务,用户数据可以帮助您了解哪些有效,哪些无效,您的客户使用您的产品多长时间?是什么将它们关闭?是什么让他们参与?借助此信息,您可以增强现有产品并制造出对您的客户同样有效的新产品。

 

4、迅速行动,以利用洞察小号

作为一家小型企业,您比其他大企业更能迅速采取行动,享有更紧密的客户关系,借助大数据,您可以迅速利用所获得的见解,将其付诸实践,并在较大的竞争对手有时间采取行动之前将产品推向市场。

 

5、优化客户的用户体验

大数据使您可以洞悉客户的旅程和用户体验,他们如何满足您的品牌?他们如何穿越您的网站?将它们转换为销售需要多长时间?借助这些信息,您可以检测从展示到转化的过程中的症结,并在整个过程中进行改进。

 

6、改善运营

通过查看贵公司多年来收集的所有运营数据并进行有效分析,可以使您的运营更加简化,大数据可以帮助您预测夏季周末可能有多少客户,并相应地为零售店配备人员,它可以在销售过程中告知您的价格,甚至可以帮助您做出更好的购买决定。

 

7、不要落伍

这是数字世界中每一项新发展的普遍争论,但是大数据确实对公司产生了很大的影响,对于那些不急着触手可及地分析所有数据的人,担心的是他们的竞争对手已经领先一步了,他们将获得洞察力,以经营更具成本效益,以客户为中心和盈利能力的公司,从而使同行远远落后。

 

大数据的好处是显而易见的,但是许多小型企业由于担心时间和金钱所花费的金钱而无法进行这种分析,但是那些确实大跌眼镜的公司常常在这两个方面都感到惊喜,特别是当他们的业务基于已获得的洞察力而不断壮大时。

 

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