把CPDA数据分析应用到跟踪多个客户服务指标并清晰地了解团队的绩效

我们可以把数据分析通过仪表板和客户服务分析的见解，更深入地了解企业团队的效率和效力，从CPDA数据分析中开始学习，并通过查找模式的方式可以跟踪对你的业务重要的指标并量化他们为程度地发挥服务潜力所做的努力而变得积极主动意识。

通过CPDA数据分析运用到客户服务分析来分析大量数据可以回答改变游戏规则的问题

对于企业来说客服呼叫中心能体现出工作效率，通过客服系统我们怎样来了解我们的客户对于我们的满意度，我们的方案是否可以对企业有所帮助，我们的客户是否会参与解决方案用于通过保留现有客户来增加收入，鼓励他们扩大公司产品的使用范围，并由于高度满意而使他们成为“推动者”。

我们的企业为了建立忠实的客户基础并提供出色的财务回报

了解客户对我们的满意度是至关重要的一点，客户反馈的这些信息通过CPDA数据分析找到公司在缺乏能力，效率，服务，客户关系或任何其他方面来确保自己与客户之间更紧密接触的方面进行自我完善，与改进的方向。

我们运用数据分析来改善客户服务的指标是为了什么

总体而言对于企业来说改善客户服务是直接的留住客户的方法，也是提高客户与企业更多的合作基础，通过数据分析在了解客户以及改善客户服务的方式是目前简单直接的办法，可以通过留住现有客户来增加收入，鼓励他们扩大公司产品的使用范围，并由于高度满意而使其成为“促销者”。

CPDA数据分析改善客户服务的目标

我们可以对客户的满意度整体做一个科学的分析，了解客户服务的满意度可以维护客户之间的关系。

1、我们需要从哪些部分得到一定的增强

2、从客户客服的满意度中找到我们企业比较薄弱的区域。