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有效BI治理的三大支柱

来源:CPDA数据分析师网 / 作者:数据君 / 时间:2021-07-15

BI治理的两个方面
企业非常重视数据治理,将其作为总体数据战略的一部分,但这很重要,但这只是实施总体治理战略时的难题的一部分,业务用户不会直接使用数据,他们可以通过商业智能(BI)工具来交付它,为了制定有效的治理策略,组织需要将数据治理与BI治理结合起来,以确保将内容交付给终用户,它们必须与包含的数据具有相同的审查级别。

我有有效的BI治理策略吗?
BI治理通常与保护BI报告和仪表板相关。这只是许多指标的一个指标,这些指标定义了是否存在有效的BI治理策略。以下是一些使用这些指标测试有效性的准则:

内容是安全的,但不是隐藏的。
BI平台不混乱。
用户对BI高度信任。
BI工具得到了高度利用。
BI团队并没有持续扑灭大火。
BI治理挑战

在大多数组织中,BI治理都很困难
BI已成为其自身成功的受害者,其工具和内容的种类繁多,并且业务用户可以访问的仪表板和报告数量众多。每种工具与治理的关键方面(例如可发现性,认证和使用跟踪)相关,其功能各不相同,这意味着无法通过在孤岛中使用这些工具来实现有效的治理策略。需要一种统一的方法,将每个BI资产整合到一个统一,受管的框架中。

有效BI治理的三大支柱
1.访问控制
受控环境中的访问控制旨在实现安全性和可发现性之间的平衡,应用安全性对于确保敏感信息不会落入未经授权的人员至关重要,同时它确保需要使适当的内容变得可发现,以便没有访问权限的用户可以在需要时请求访问权限,安全性和可发现性之间的恰当平衡为用户提供了有关可发现内容的足够信息,以使他们能够确定他们是否需要请求访问权限,而不必向敏感用户泄露敏感信息,没有有效的可发现性,用户将不知道存在哪些报告和仪表板。当他们需要无法访问的信息时,他们会提出新报告的请求,BI团队终会浪费时间创建重复的内容,并使BI环境混乱。

用户角色和访问控制
在异构环境中的安全性和可发现性之间建立平衡的关键是明确定义基于角色的用户角色,对于每个用户角色,需要调整支持用户在所有可用的所有不同BI工具上的旅程所需的不同内容类型。需要针对各种不同类型的内容提供引人入胜且易于访问的体验,对于每种角色,每种类型的内容还需要具有一个功能图,该功能图定义该角色类型如何与之交互,例如,该角色可以下载数据吗?他们可以与其他用户共享吗?他们可以围绕它开展合作吗?

在受控环境中实现内容可访问性
具有可访问的内容需要以一致的方式对其进行组织。确保可以轻松找到每个角色的相关报告和仪表板以及被认为是可发现的内容,这需要进行以下四个关键操作:

1、无论使用哪种底层工具,用户都可以在一个地方访问和搜索所有内容。
2、标记和记录内容的标准化方法,以便任何访问它的用户都可以轻松找到并正确解释它。
3、一种认证过程,可确保内容经过测试和质量检查工作流程,从而将其区分为用户知道的可以信任的内容。
4、一种将内容类型标记为可发现的方式,可以为用户提供足够的信息,以使其在保持安全性的同时认为对他们是否有用。

2.资源优化

在良好管理的环境中,需要优化三种类型的资源:

BI团队
在缺乏有效的BI Tool治理的情况下,资源分配通常会采用“吱吱作响的车轮获得润滑脂模式”,这通常表现为BI团队从一场危机过渡到另一场危机,在资源分配给响亮的业务组的消防问题上,这种对BI的反应式方法总是会导致不良的资源分配决策,不完整的解决方案,重复的内容,进入仪表板的工作以及报告使用了很短的时间,然后很快就过时了,您的BI团队需要以真正化业务价值的方式,在项目和计划之间进行认真分配。

BI内容
在无管理的环境中,BI内容会迅速增加,过时和重复的内容与开发中的内容和生产中考虑的内容放在一起。大多数BI环境很快变得一团糟,BI内容需要通过生命周期进行管理。随着业务的变化和发展,在任何时间点被认为有用的内容都会发生变化。仅向用户提供有用的内容,并消除混乱对保持与BI的高度参与至关重要。

商业智能许可证
在大多数IT预算中,BI工具的软件许可证都是头等大事。随着时间的流逝,这些许可证的利用率不到50%并不少见,支出的合理性在受控的环境中至关重要,是分配未来预算所必需的,需要在用户和组级别定期检查许可证的使用情况,以了解未在何处以及为何未使用许可证,需要一个过程来与这些组进行接触,以推动接触或取消提供未使用的许可证。

资源优化的投资回报率
通过优化BI团队的三个领域,BI内容和BI许可证,可以为BI支出创造良好的ROI。
在受管BI环境中优化资源需要三个组件:

跟踪所有接触点上的BI内容的使用情况,以全面了解当前有用的报告和仪表板。
根据使用模式自动升级或弃用内容。
跟踪BI工具许可证,以及许可证的预配,取消置备,升级和降级的过程。

3、数据和BI流程并非始终都是100%的
与业务用户之间失去信任,不是因为事情不,而是因为围绕问题缺乏沟通,当业务用户报告问题时,他们不仅会很快失去对BI内容的信任,而且会很快失去对创建该内容的团队的信任,缺乏信任会导致参与度降低,并且需要很长时间才能获得回报。

保持信任是受监管的BI环境
受控环境通过实施以下三种实践来确保所发生的任何问题的透明性:

自动化的数据质量检查,可跟踪IT和业务指标,提醒BI团队注意在将数据发布给业务用户之前出现的异常事件。
发生问题时与业务用户的有效沟通渠道。
有针对性的通信,确保仅通知受影响的用户。
BI治理生命周期

BI治理是一个持续的过程和生命周期
通过BI门户建立此流程,您可以:

根据用户和用户组,在每个接触点(在线,移动,电子邮件,协作工具,嵌入在其他应用程序中)持续跟踪BI内容的使用情况。
基于现有内容的使用来构建和部署内容,以维持安全性和促进可发现性的方式。
衡量组织中不同类型的用户随时间推移的内容参与度。
推广或清除内容以使您的BI环境杂乱无章。
了解内容使用情况如何与BI工具许可证的使用以及提供,降级或取消配置许可证的使用有关,以确保的投资回报率。



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