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数字化转型的7大罪过-以及该怎么做

来源:CPDA数据分析师网 / 作者:数据君 / 时间:2021-01-26

从为转型和沟通不畅提供支持和资金,到高层领导和未能提供指导,以下是七种严重的数字化转型领导犯罪-以及如何做

1.错误:假设为数字化转型计划提供财务支持
尽管跨行业的组织确实面临着巨大的转型压力,但数字仍然有责任说服组织做出努力,典型的运营预算一直处于压力之下,从而推动了效率化的需求,与任何销售交易一样,需要在买方倾向于购买之前建立信任度,相反该做的事情:为投资提供财务依据,这样做的目的不仅是确保资金(这本身至关重要),还在于设定期望并建立对数字团队的信心,建立这种信任的方式是通过一个坚实的商业案例,其中以利益相关者倾向于购买的方式清楚地表达硬。

2.错误:专注于输出
当涉及数字转换时,传统的服务水平协议(SLA)度量标准无法说明该计划的价值或进展情况,替代方法:查看结果,成功的数字会颠覆金字塔。它们的关键绩效指标与经验相关,而不是典型的SLA指标,寻求线听众和用户了解实际需要 什么,而不是交付什么。

3.错误:低估和沟通不足的要求
企业倾向于降低计划和执行成功的数字化转型所需的精力,许多企业认为,他们可以在没有专门资源的情况下,在日常活动的基础上进行转型,召集矩阵委员会讨论当今的问题以及如何解决这些问题,他们终决定需要现代化的应用程序,升级技术或对人员进行再培训,但可能没有统一的战略,所有这些东西都很好,但不会产生数字化转变。

替代方法:将DT作为具有路线图和专门团队的程序运行,数字化转型必须是企业的优先事项,而不是如果他们能做到的话,那是一件好事,有效的数字将制定一项战略,以解决人员,流程和技术的各个方面,并确保在公司内部各个层面进行沟通和强化,这可以帮助每个人理解为什么需要进行变革,变革如何影响他们的工作以及他们在取得成功中所扮演的角色。

4.错误:自上而下的领导
它在顶端很寂寞-尤其是在数字转换方面,更重要的是,老式的分层领导是无效的,并且通常会适得其反,使用某些领导风格来操纵,创建自己的平台或只出于政治原因而只关注全局的通常会流失人员,造成返工并精疲力尽,相反该做的事:从后面带领,一定是,但不一定是,他们坐在高绩效团队的下面,以身作则使整个团队获胜,知道这很寂寞,所以他们要团结一致。

5.错误:将数字转换视为IT项目
缺乏业务方向甚至会削弱有潜力的技术计划,数字化转型不仅仅是一个IT项目,它还必须以业务目标为主导,通常情况下转型是从业务方面进行的,很少或没有方向,缺乏参与是危险的风险,该业务可能正在发展或试图实现竞争性飞跃,而IT则专注于改善现状。

替代方法:与企业紧密合作,首席信息官必须有一个携手合作的业务伙伴,以实现业务成果,数字化转型计划必须对业务战略有全面的了解,以确保他们正在投资能够实现预期成果的支持技术,必须存在一种无责的文化才能成功交付。

6.错误:更新不频繁或不准确
如果没有在管理结构中建立反馈循环,就会产生错误的印象,而且如果没有每周的运营会议,就不可能知道发生了什么,怎么办:建立开放,有效的双向沟通。这不仅包括建立反馈循环和定期更新以传达愿景和进步,还包括营造鼓励诚实的环境,要成功交付,必须存在一种非怪异的文化,听取创新的更新和建议,授权团队尝试失败,实验并支持创造力。”

7.错误:缺乏正式所有权

通常会看到首席执行官或CIO宣布数字化转型的高级战略(或更可能是目标),然后将其委托给其下属,然后每个下属都会独立解释战略并启动孤立的项目,终结果是浪费时间和金钱,更糟的是这会导致挫败感和让我们把事情做好,然后从我的盘子里拿出来的想法。 


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