我们与COVID-19的斗争有很多方面，识别并终制止疾病的传播是重要的，但数百万人仍在家里为这些工作提供帮助，通过限制与他人的接触和待在家里，我们可以帮助拉平曲线，人工智能正在帮助实现这一目标，该国许多大的公司已实施了对潜在网络安全威胁的远程监视和响应。随着所有员工被送回家远程工作，这些系统首次进行了大规模测试，IT工作者无法解决现场问题。聊天机器人允许网站继续为访问者提供一致的服务，即使劳动力分布更分散且资源不易获得，呼叫中心正在利用AI进行远程操作，而不会影响服务质量。